1942માં, જ્યારે હજારો ભારતીયો સિવિલ આજ્ઞાભંગ ચળવળ દ્વારા ભારતની સ્વતંત્રતા સંગ્રામમાં એક ગૌરવપૂર્ણ પ્રકરણ લખી રહ્યા હતા, ત્યારે મુંબઈમાં રહેતા ચાર મિત્રો નાના ગેરેજમાં પેઇન્ટ કંપની સ્થાપી રહ્યા હતા.
તે સમયે બ્રિટિશરોએ પેઇન્ટની આયાત પર પ્રતિબંધ મૂક્યો હતો, જેનાથી લોકોને મર્યાદિત વિકલ્પો સાથે છોડી દેવામાં આવ્યા હતા. આ પ્રતિબંધે એક નવા વિચારને જન્મ આપ્યો. ચંપકલાલ ચોક્સી, ચીમનલાલ ચોક્સી, સૂર્યકાંત દાણી અને અરવિંદ વકીલે નવા ક્ષેત્રમાં ધૂમ મચાવવાનું નક્કી કર્યું અને ‘એશિયન ઓઇલ એન્ડ પેઇન્ટ કંપની પ્રાઇવેટ લિમિટેડ’ સાથે તેમની મહત્વાકાંક્ષાઓને વાસ્તવિકતામાં ફેરવવાનો પ્રયાસ કર્યો.
78 વર્ષ જૂની કંપનીનું નામ તે સમયે ટેલિફોન ડિરેક્ટરીમાંથી લેવામાં આવ્યું હતું. આજની તારીખે, કંપની ભારતમાં 53 ટકા પેઇન્ટ માર્કેટ શેર ધરાવે છે અને એશિયાની ત્રીજી સૌથી મોટી પેઇન્ટ કંપની છે. તે વિશ્વના 16 દેશોમાં કાર્યરત છે.
કંપનીનો કેચફ્રેઝ છે – “હર ઘર કુછ કહેતા હૈ” અને તેનો ઉદ્દેશ મધ્યમ વર્ગના પરિવારો, કોર્પોરેટ્સથી લઈને એનજીઓ સુધીના તેના ગ્રાહકોને હજારો શેડ, ટેક્સચર, થીમ અને પેટર્ન આપવાનો છે. તેમની પાસે તમામ પ્રકારના બજેટ માટે પેઇન્ટ છે જે તેમની વેબસાઇટ પર જઈને ચકાસી શકાય છે.
1947થી તેના મૂળ સાથે બજારને કબજે કર્યું
1945માં એશિયન પેઇન્ટ્સની વ્યાપક લોકપ્રિયતામાં તેની વ્યૂહરચના મુખ્ય પરિબળ હતી, તેની સ્થાપનાના ત્રણ વર્ષ પછી. તે વર્ષે, કંપનીએ દેશભરમાં ડિલિવરી સિસ્ટમને સરળ બનાવવા માટે મોટા ટીનને બદલે નાના પેઇન્ટ પેકેટ બનાવ્યા. કંપનીએ દરેક ખૂણામાં નાના વિતરકો સાથે જોડાણ કર્યું.
તો શું કંપનીની વ્યૂહરચના કામ કરી?
કેટલાક માને છે કે કંપનીની વ્યૂહરચના યોગ્ય છે કારણ કે ઘરેલુ કંપનીએ માત્ર પાંચ રંગ વિકલ્પો સાથે એક વર્ષમાં 3.5 લાખ રૂપિયાની કમાણી કરી હતી. આ વ્યૂહરચનાએ તેમને સ્થિર ગતિએ પહોંચવામાં મદદ કરી અને 1952 સુધીમાં, એશિયન પેઇન્ટ્સનું વાર્ષિક ટર્નઓવર 23 કરોડ રૂપિયા હતું.
1954માં, આ પેઇન્ટ કંપનીએ એક પગલું આગળ વધવાનું નક્કી કર્યું અને માર્કેટિંગ અભિયાન શરૂ કર્યું જેણે તેમનો હેતુ દર્શાવ્યો. અને આ રીતે મહાન કાર્ટૂનિસ્ટ આર.કે. લક્ષ્મણે ગટ્ટુ નામના બાળકનું એક નાનું પોસ્ટર બનાવ્યું હતું જેમાં તેના હાથમાં પેઇન્ટની ડોલ અને બ્રશ હતું.
અહેવાલો મુજબ, એશિયન પેઇન્ટ્સે એક સ્પર્ધા શરૂ કરી હતી જેમાં ભાગ લેનારાઓએ આરકે લક્ષ્મણ દ્વારા બનાવેલી આકૃતિનું નામ લેવાનું હતું. આ સ્પર્ધાના વિજેતા માટે 500 રૂપિયાનું ઇનામ પણ રાખવામાં આવ્યું હતું. તે ખરેખર એક માસ્ટરસ્ટ્રોક હતો જેણે એક સાથે બે વસ્તુઓ લીધી. સૌપ્રથમ, લોકોને આ રહસ્યમય બાળક વિશે કુતુહલ થયું અને તે જ સમયે લોકોને પણ ખબર પડી કે તે તેમના મનપસંદ કાર્ટૂનિસ્ટનું સર્જન છે. આ સ્પર્ધામાં 47,000 લોકોએ ભાગ લીધો હતો અને આ બેમાંથી મુંબઈના લોકોએ ‘ગટ્ટુ’ નામ મોકલ્યું હતું.
ફરી એકવાર, યોજના કામ કરી અને આગામી ચાર વર્ષમાં વેચાણમાં દસ ગણો વધારો થયો. ત્યાં ઝડપી વૃદ્ધિ થઈ અને તેણે ભાંડુપમાં પોતાનો પ્રથમ પ્લાન્ટ સ્થાપ્યો.
1957 અને 1966ની વચ્ચે, એશિયન પેઇન્ટ્સે બાલ્મર લોરી જેવી બ્રિટિશ કંપનીઓને તેના ક્લાયન્ટની યાદીમાં ઉમેરીને વ્યાવસાયિક છબી બનાવવાનું કામ કર્યું. જો કે, 1967એ કંપની માટે વળાંક સાબિત થયો જ્યારે તે ભારતની અગ્રણી પેઇન્ટ ઉત્પાદક તરીકે ઉભરી આવી જ્યારે કોઈ પણ પ્રકારની આંતરરાષ્ટ્રીય સ્પર્ધા ન હતી. અને એક દાયકા પછી, તેણે ફિજીમાં પોતાનું પહેલું સાહસ સ્થાપ્યું. ત્યારથી કંપનીએ પાછળ વળીને જોયું નથી.
સફળતાની ચાવી
વર્તમાન બજારના વલણો અને વિકાસ સાથે અનુકૂલન કરતી વખતે ગુણવત્તા જાળવવી એ કંપનીના વિકાસનું સૌથી મોટું કારણ છે.
પછી ભલે તે 1984માં પ્રથમ ટીવી કોમર્શિયલ હોય અથવા 90ના દાયકાની શરૂઆતમાં પ્રીમિયમ પ્રોડક્ટ હોય અથવા કોલ સેન્ટર ચલાવતું હોય અને 1998-99ની શરૂઆતમાં વેબસાઇટની સ્થાપના કરતું હોય, એશિયન પેઇન્ટ્સ હંમેશા ભવિષ્યના વલણોને ઓળખવા માટે સમયસર રહ્યું છે. કંપની સોશિયલ મીડિયાની લોકપ્રિયતાનો લાભ લેવાથી પણ દૂર નથી અને ફેસબુક, ટ્વિટર અને યુટ્યુબ પર તેના લાખો ફોલોઅર્સ છે.
કહેવાની જરૂર નથી, આનાથી કંપનીને ઘણી પ્રશંસા અને માન્યતા મળી. 2004માં, વિશ્વની ફોર્બ્સ શ્રેષ્ઠ અંડર બિલિયન કંપનીની યાદીમાં એશિયન પેઇન્ટ્સનું નામ હતું અને બ્રિટિશ સલામતી પરિષદ દ્વારા તેને ‘સ્વોર્ડ ઓફ ઓનર’ પણ એનાયત કરાયો હતો.
