ફ્લિપકાર્ટ પર બિગ બિલિયન ડેઝ સેલ ચાલી રહયો છે. ફોનમાંથી અન્ય પ્રોડક્ટ પર પણ ભારે ડિસ્કાઉન્ટ છે. આવી સ્થિતિમાં, વપરાશકર્તાઓ વિલંબ કર્યા વિના વેચાણનો લાભ લેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે. પરંતુ હવે યૂઝર્સે પણ ધ્યાનમાં રાખવું પડશે કે સેલમાં નફાને બદલે તેમને નુકસાન ન થવું જોઈએ. જે રીતે સિમરનપાલ સિંહને નુકસાન થયું.
જી હા, ફ્લિપકાર્ટના ગ્રાહક સિમરનપાલ સિંહે ફ્લિપકાર્ટ બિગ બિલિયન ડેઝનો લાભ લેવા માટે 53000 રૂપિયાની કિંમતના એપલ આઇફોન 12 ઓર્ડર કર્યા હતા. આ ડીલ પછી ચોક્કસપણે તે ખૂબ જ ખુશ થયો હશે પરંતુ તેની ખુશી નિરાશામાં ફેરવાઈ જ્યારે તેણે પ્રોડક્ટની ડિલિવરી બાદ આઈફોન બોક્સ ખોલ્યું. વાસ્તવમાં, બોક્સ ખોલતાં તેણે જોયું કે બોક્સમાં iPhoneની જગ્યાએ નિરમા સાબુ હતો.
સિમરનપાલ કહે છે કે ફ્લિપકાર્ટના બિગ બિલિયન ડેઝ સેલ દરમિયાન તેણે 53000 રૂપિયાની કિંમતના એપલ આઇફોન 12 ફોનને ભારે ડિસ્કાઉન્ટ પર ઓર્ડર કર્યો હતો પરંતુ જ્યારે તેણે બોક્સ ખોલ્યું તો તેણે જોયું કે બોક્સમાં 20 રૂપિયાના બે સાબુ હતા.
સૌથી વિશ્વસનીય શોપિંગ સાઇટ ફ્લિપકાર્ટની આવી કાર્યવાહીએ તમામ ગ્રાહકોને આશ્ચર્યચકિત કરી દીધા છે. આ ઘટનાને લઈને સિમરનપાલે યુટ્યુબ પર એક વીડિયો અપલોડ કર્યો છે. ઓર્ડરને અનબોક્સ કર્યા પછી, જ્યારે સિમરનપાલને જાણવા મળ્યું કે બોક્સમાં આઇફોનને બદલે સાબુ છે, ત્યારે તેણે ડિલિવરી બોય સાથે ઓટીપી શેર કરવાની ના પાડી.
જો તેણે ઓટીપી શેર કર્યો હોત તો ઓર્ડર તેની તરફથી સ્વીકારવામાં આવ્યો હોત. આ પછી સિમરનપાલે ફ્લિપકાર્ટના ગ્રાહક સંભાળમાં ફરિયાદ નોંધાવી છે.
કહેવામાં આવી રહ્યું છે કે ફરિયાદ દાખલ કર્યાના થોડા દિવસો બાદ કંપનીએ ભૂલ સ્વીકારી લીધી છે. કંપનીએ ફોનનો ઓર્ડર પણ રદ કર્યો છે અને ગ્રાહકને સંપૂર્ણ રકમ પણ પરત કરી છે. ભલે આવી ઘટનાઓ ભાગ્યે જ જોવા મળે, પરંતુ તેમ છતાં ગ્રાહકો તરફથી સાવધાની રાખવી ખૂબ જ જરૂરી છે.
જુઓ વિડિયો :
